近日的舟山愈發(fā)寒冷,但無(wú)法冷卻患者迫切的就醫(yī)之心。為了給患者提供方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù),我院秉承了一貫的理念:堅(jiān)持“以人為本”。樹(shù)立服務(wù)至上的思想,做到“診治一名患者,結(jié)交一個(gè)朋友”。改善自我服務(wù),給患者更方便的就醫(yī)環(huán)境:
1、設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),提供咨詢服務(wù),為不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診;
2、為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及平車(chē);
3、建立便民盒,提供老花眼鏡與針線、雨傘等;
4、免費(fèi)為患者測(cè)量血壓等;
5、設(shè)立候診椅,方便患者休息等候;
6、設(shè)立詳細(xì)的科室分布圖、路標(biāo)、指示牌;
7、在大廳內(nèi)設(shè)立電子屏,顯示主要醫(yī)療檢查處置服務(wù)收費(fèi)和中西藥價(jià)格。實(shí)行收費(fèi)及藥品價(jià)格公開(kāi);
8、文明用語(yǔ),謙遜有禮,給予患者尊重;
9、完善各項(xiàng)清潔工作,提供一個(gè)整潔的就診環(huán)境等。
改善我們的服務(wù),讓我們以最純真的微笑服務(wù)每一個(gè)人,為患者提供一個(gè)良好的就診環(huán)境。